WhatsApp tidak hanya dapat digunakan sebagai media komunikasi biasa tetapi juga sebagai alat pendukung bisnis. Dengan mengaktifkan fitur chatbot di WhatsApp, komunikasi akan menjadi lebih interaktif. cara membuat pesan bot di whatsapp juga sangat sederhana.
Anda tidak perlu khawatir untuk mendapatkan izin usaha, cukup gunakan cara berikut dan Anda dapat langsung menikmati Chat Bot. Penasaran bagaimana cara melakukannya? Yuk, simak uraiannya di bawah ini!
Apa itu pesan bot?
Message Bot adalah fitur khusus untuk aplikasi chat WhatsApp. Bot akan membantu membalas pesan dari pelanggan secara otomatis secara real-time.
Fitur ini sangat membantu pengusaha untuk meningkatkan interaksinya dengan pelanggan. Dengan bantuan chatbots, membalas semua pesan ini pasti akan menghemat banyak waktu dan tenaga. Duduk saja atau lakukan pekerjaan lain dan biarkan Bot membalas semua pesan klien.
Berikut cara membuat pesan bot di WhatsApp
Semakin berkembang bisnisnya, semakin banyak pula waktu yang dihabiskan untuk berinteraksi dengan pelanggan tentunya. Untuk mempermudah interaksi tersebut, muncul fitur bernama ChatBot di WhatsApp. Nah, untuk membuat pesan ini tidak terlalu sulit, berikut beberapa langkah untuk dipraktikkan:
- Unduh Autoresponder
Pesan bot tidak hanya tersedia untuk pengusaha yang terverifikasi dan berlisensi resmi. Startup juga masih bisa menggunakan fitur ini untuk membuat WhatsApp mereka terlihat lebih profesional dan interaktif.
Untuk membuat pesan Bot langkah pertama yang harus dilakukan adalah mendownload aplikasi AutoResponder. Jangan khawatir karena aplikasi ini tersedia di Appstore dan Playstore sehingga semua pengguna smartphone bisa menggunakannya.
- Siapkan balasan otomatis
Setelah mengunduh AutoResponder, buka aplikasinya. Setelah dibuka, akan muncul popup dengan catatan tentang autoresponder. Klik OK di sudut kanan bawah jendela pop-up. Jika berhasil, selanjutnya adalah tab ikon + di kanan bawah untuk mulai menggunakan chatbot ini.
- Masukkan kata kunci robot
Di akun bisnis, Anda pasti akan menemukan tautan yang mengarahkan Anda ke media sosial lain seperti WhatsApp, Telegram, dll. Biasanya ketika mengklik menu WhatsApp, teks pesan akan secara otomatis muncul di bilah penulisan pesan.
Nah, penulisan biasanya dilakukan menggunakan AutoResponder dengan cara menuliskan kata-kata pada kolom Keyword Bot. Tuliskan kata-kata atau pertanyaan yang sering ditanyakan pelanggan ini agar lebih mudah menemukan jawaban yang selaras dengan pertanyaan tersebut.
- Buat kata Balasan
Jika kata kunci sudah berhasil dibuat, maka tinggal satu langkah lagi cara membuat pesan Bot di WhatsApp. Tulis beberapa jawaban yang relevan atau umum digunakan untuk membalas pesan.
Biasanya para pengusaha sering menggunakan kata-kata seperti sapaan dan perkenalan diri. Namun, pesan respons dapat dibuat sesuai dengan kebutuhan bisnis individu.
- Aktifkan pesan bot
Langkah terakhir setelah semuanya selesai adalah mengaktifkan fungsi chatbot ini. Langkah ini tentu diperlukan, agar semua pengaturan tidak sia-sia. Untuk mengaktifkan fitur chatbot, klik ikon lingkaran yang terletak di pojok kanan atas dan bawah. Pastikan kedua ikon lingkaran berwarna hijau untuk menandakan bahwa chatbot sudah aktif.
Ini adalah beberapa cara termudah untuk membuat pesan bot di WhatsApp untuk pengusaha pemula. Dengan fitur-fitur canggih tersebut, dijamin bisnis akan semakin cepat dan terlihat lebih profesional.
